一开口就满脸笑意，让人一看就觉得很亲切。“我希望我的学生健康顺利毕业，成为对国家和社会有用的人。” 虽然没有太多的光环，也没有什么豪言壮语，但一说起她，很多熟悉的人都会竖起大拇指，为她点赞，只因她那份敬业情怀。她就是传说中的“彩霞姐”，我校食品与生物工程学院党委副书记、副院长孙彩霞。
“彩霞姐”是安徽省高校辅导员年度人物，安徽省辅导员名师工作室——彩霞工作室负责人。2005年7月，她从建筑与艺术学院毕业留校从事辅导员工作，曾获第十届全国高校辅导员年度人物提名奖。
提升自我能力
做好学生服务工作
“我从小就梦想能成为一名老师。在大四的时候，我的同学突发精神疾病，当时我的辅导员在医院没日没夜的陪伴，这件事情对我触动很大，让我意识到辅导员工作的责任重大，很有意义和价值；而且当时学校的辅导员人数很少，这就更加坚定了我要当一名辅导员的想法！”提到自己毕业时的选择，“彩霞姐”始终如一、执着坚守。
“我很欣慰，那个女生顺利毕业了！”说起工作中难忘的经历，“彩霞姐”感慨道，刚参加工作那会儿，她和学生住在同一栋楼里，当时带的一个大一女生，晚上去她宿舍聊天,她发现学生言谈举止不太对劲。由于刚工作，她对心理学知识了解不够，便帮学生预约了学校心理咨询的老师，沟通交流后确定学生需要进入专科医院就诊。最终的诊断结果是学生必须强制入院，那时候学生在里面哭，“彩霞姐”在外面哭。
为了更好地帮助自己的学生，从那以后“彩霞姐”便树立终生学习的观念，不断提升专业素养和业务水平。已通过国家心理咨询师三级的她现在还在不断学习，经常参加相关方面培训。
学院2017级原辅导员张建国对此深有体会。2018年10月底，某三人间女生宿舍由于多种原因产生矛盾向学院申请调整宿舍，张老师在和她们沟通交流时，其中有位同学态度比较强硬，在调解过程中语言带有攻击性。“由于经验不足，我担心自己不能完全冷静地去解决问题，于是我向孙老师寻求了帮助。我清楚地记得，那时候已经是22：00，我们5个人站在能源楼外面，在同学们情绪复杂的状态下，孙老师保持冷静，抓住问题的关键点，进行条理地分析，然后提出针对性的建议帮助她们改善关系，整个过程持续到00：30。当时天气非常冷，说实在话，我很感动。”张老师感慨道，“在学生态度语言偏激的状态下，孙老师思维清晰，在分析宿舍矛盾时并没有被学生的情绪带走，一针见血地找到双方各自的问题。这让我印象深刻，她具备的心理学方面的知识在解决问题过程中确实有很大帮助，这也是我值得学习的地方。”
教师的职责是教书育人，随着国家信息化的不断发展，知识的获取和传授方式、教和学的关系都发生了革命性变化，对师者职业要求也提出了更高的标准。“作为老师，我们要与时俱进，终身学习。要教育学生，首先自己要有一桶水，否则我们就无法正常开展学生工作。同时我们也能提高自身的理论修养。”“彩霞姐”说，“我也在不断检讨自己，现在工作很忙，感觉每天的时间都很紧张，投入到学习上的时间还是远远不够的。”
深入学生群体
切实解决学生问题
工作十余年来，“彩霞姐”努力做专业化路上的“潜行者”，自2009年起开展大学生骨干领导力培育，持续探索学生培养新路径。她深深爱护着每一个学生，第一时间为学生排忧解难，成功挽救危机学生20余人，帮扶心理困惑学生300余人，共计培训了1000多名学生骨干，工作日志30万余字。
一个因高中受到老师不公正对待的男生，性格内向孤僻，入学后无法适应大学生活。“大三接触后，我每周与该生至少谈话两次，几乎每天都与其母亲沟通情况。另外，我联系了学校心理咨询的老师，定期对其进行辅导。毕业时，他已经能够与人自由地交流。就业期间，我鼓励他回家乡应聘，指导他制作简历、应对面试，最终，他顺利考入了当地的事业单位。”想到性格开朗，变化巨大的他，“彩霞姐”很是欣慰。
身为辅导员，“彩霞姐”最高兴的时候，是看到家庭贫困的学生在自己的帮助下改变偏执的言行，开启逆袭人生。“家庭地处西藏农村，家中贫困，还是母系传统。她学习基础很差，我便从多方鼓励，与专业老师多次沟通她的情况，安排同学一对一帮扶学业，鼓励她开展勤工俭学，并帮助其申请国家助学金并争取学院补助。渐渐的，她能够与我交心，家庭出了情况第一时间跟我沟通，最终顺利毕业后成功考取西藏的公务员。”
“在我眼里，孙老师平易近人，工作认真，态度严谨，给我们学生以母亲般无微不至的关怀。在我大三时，因为竞选学生会主席，第一次与孙老师进行了深入交流，整个过程中，孙老师语气平和，态度和蔼，而她对学生会发展详细的规划又教会我从更高的层面思考问题。在后来频繁的接触中，我越来越感受到孙老师认真的工作态度。”曾任学生会主席的姚明如是说，孙老师主要负责学院学生活动的顶层设计，包括主题的选择，策划的整体把控和审批；而具体活动形式设计，则给予了学生极大的自主权，只会在必要的时候提出有见地的参考意见。姚明还告诉记者：“作为一名党员，孙老师积极学习党的理论和思想，并将之主动融合于自身的言行和工作中。这非常值得我们学习，我希望未来能成为和孙老师一样优秀的人。”
食品科学与工程2016-1班班长王云春说：“我觉得孙老师是一个关心学生成长，一丝不苟、高效率的实干型老师。在领导力培养班中，她是一个耐心的引导者，鼓励我们大胆迈出第一步，对于每个人的表现也会做出细致准确的点评并给予帮助。”在“彩霞姐”带领下，一同赴宁波走访优秀校友的张志翔同学感慨道：“当我们在采访的过程中有一些拘束的时候，作为带队老师，孙老师总是会用得体幽默的语言打破僵局，激发我们的思维，使得采访过程顺利进行。孙老师艺术性的语言表达，也很值得我们学习。”
立足本职工作
积极投身学生事务
“彩霞姐”作为学院学生工作的直接负责人，是学生的管理者、教育者、服务者。面对2018年11月份学校本科评估工作，她积极对待、认真负责。“我认为，在本次评估过程中，我是一个参与者、支持者和执行者，不仅自己要积极配合学校评估工作的准备，还要指导学生正确看待评估，积极投入到支持学校评估的过程中。”
“彩霞姐”是学院学生工作的“带头人”，积极统筹规划学院整体思政工作的理念，“学院的人才培养目标，要符合国家、学校的人才培养目标，并且结合学院实际，制定具有专业特色的培养计划。在这个导向作用下，凝练学院特色，提升学院学生的专业自信、归属感和责任意识是我们学院育人工作的重要模块，就此学院也创立了一些特色品牌活动。”她也抓党建树信仰，依托“研习社”开展“主题党日+”；举办“对话大咖”教授茶座，创新“三W思维法”；实施“启·承”学生导师计划，设立“学伴班”，针对学业预警学生开展学业帮扶。
“在工作中，孙老师是个很有思路的人。辅导员的工作比较琐碎，但她能够把很多事情整合在一个大的框架中。例如在如何抓学分，以及早操、晚自习等工作上，孙老师整合问题，带头创办‘振学工程’”。提及“彩霞姐”的工作状态，张建国侃侃而谈，孙老师在2017年度学风大数据统计的基础上结合学科特点，以问题为导向，针对性解决学生学业问题，包括课堂考勤专项整治计划、学伴计划、食本助研、三进活动、培优扶优计划等十项具体举措，打通本研科研传承渠道，提升学生的学习能力和科技创新水平，多措并举，大力培育“教师乐教、学生乐学、人人思进、个个争先”的优良学风，努力提高学院人才培养质量。
“孙老师很有温度。”说起“彩霞姐”，2016级辅导员刘雯雯赞不绝口，“她做事很干练，很多人觉得干练和有温度是矛盾的，但是在她身上是共存的。她和我都是在2016年才来到食品学院，很多东西都是从无到有，很多制度也是一步步重新建立并完善起来的。在这个过程中，她不管是对自己还是对我们要求都很严格，但有压力就有动力。在这种高要求的环境下去工作学习，大家的潜能被最大程度激发出来。工作之余，她对我们学院几个辅导员很关心也很照顾。”刘老师强调说，孙老师自己也是从辅导员做起，知道辅导员的工作状态是什么，辅导员的工作模式是什么，她会体谅辅导员的辛苦；她知道辅导员的优点和不足，她能给辅导员针对性的指导和意见。她是榜样！
“师者，人之模范也。”作为辅导员老师，严于律己、以身作则、关心学生，以德立身、以德立学、以德施教，担负学生成长成才的使命任重道远。育人有道，教育简单却不平凡。正是由于很多如孙老师一样的教育工作者坚守岗位，用辛勤的劳动和扎实的工作，认真践行“敬业”这一朴素而崇高的美德，国家才能出现一代又一代的栋梁之材。
原文刊载于《合肥工大报》785期2版
