12月21日晚，合肥工业大学斛兵传媒前沿讲坛第二期举办。人民在线副总编辑、人民网新媒体智库高级研究员刘鹏飞作“网络舆情研究趋势与法则”主题讲座。讲坛通过腾讯会议云端形式展开，人文传播系副主任王剑飞老师主持。

讲座中，刘鹏飞研究员从判断舆情升级的直观维度、舆情生命周期等方面出发，通过对网络舆情热点的分析研判，引导同学们准确把握网络舆情传播趋势的方法模型，并提出网络舆情应对的风险点、舆论引导的误区与新媒体运营时的禁忌。他表示，要抢抓舆论主导权，边做边说，既不失语，又不妄语。

刘鹏飞认为，在现实生活中，舆情响应和舆情危机处置是关键。针对不同情境下的舆情危机制定有针对性的危机处置分治策略，要把握好统一领导、公平开放、实事求是等原则。此外，可以借鉴情景危机传播等理论进行舆情危机处置。针对互联网加速发展，人工智能、网络社会、场景化、数字化、风险社会等新特征使得互联网舆论产生了新的变化，进入常态化、精细化、科学化的后疫情时期地特点，需做好顶层设计，借助大数据等科学性手段应对社会注意力风险。

针对社会注意力这一与舆论密切相关的概念，刘鹏飞分析指出，社会注意力是制造社会舆论的主要因素，社会注意力的聚焦将给当事人带来极大的压力与影响。他提醒大家要注意舆论中存在着注意力热衰与注意力翻车等情况，想让社会集体在合理范围内保持一定的活力，必须努力改善复杂多变的网络舆论生态环境，减少社会注意力陷阱给大众带来的损失。

虽然是在云端，刘鹏飞老师利用其在人民网多年积累的丰富案例以及前沿的理论研究，将相关舆情知识娓娓道来。讲座信息量大，既有理论建构，还有大量的案例支撑，进一步加深了同学们对于社会注意力的认知理解。讲座结束后，刘鹏飞老师就同学们提出的相关问题进行一一解答。

（张晓静 覃韵琪/文 顾安祥/审核）

责任编辑：刘红平