为详细了解学院学生在开展线上教学中存在的问题，提前帮助学生解决困难，管理学院采取多种举措，全力保障即将到来的线上教学能够顺利开展。

学院辅导员参加了学院召开的新学期线上教学工作布置视频会议，认真领会学校关于线上教学的要求，并在年级班级QQ群、微信群、班级骨干群、学生会微信公众号发布学校相关通知。

通过学院网站和学生会微信公众号、年级班级QQ群、微信群、发布【离校不离教，停课不停学】致管理学子的一封信，对即将到来的线上教学进行再次提醒和倡议。

为了更好地掌握疫情防控期间学生存在的困难与需求，帮助有需要的同学们暂缓燃眉之急。管理学院发动辅导员老师通过电话、QQ等方式逐一与同学们取得联系，及时了解学生们存在的问题，是否有稳定的网络、是否有合适的设备、是否要用流量等，确保不遗漏任何一名同学，确保详细的了解到每一名同学的情况，为同学们排忧解难。

迅速行动，开展经济资助

在摸排统计学生网络课程准备情况的时候，学院了解到2017级市场营销的一位家在广西偏远山村的特别困难学生和2019级信息管理与信息系统专业的家在贵州省毕节市野角乡的两位同学网络没有覆盖，无法参加线上教学活动，通过辅导员老师们及时给予关怀关心，与学生一起梳理本学期的课表信息，联系系主任了解课程推荐使用的教材，并联系学校教材办购买相关教材邮寄给学生。安排班级骨干及时将不能参加线上教学学生情况与任课教师沟通，同时组织班级骨干开展一对一学业指导、帮扶和答疑，确保学生不在线上也能同步学习。

通过梳理了解到学院本科生中还有127名同学（其中贫困生47人）参加线上教学完全依靠个人手机流量，经济压力较大，学院会结合实际情况给予一定补助，不让学生因为非常时期的非常之举背负额外的经济负担。

此外，学院及时组织学生申报临时困难补助，通过资助中心对全院所有湖北籍家庭经济困难学生进行补助，共计8人，并为19名非湖北籍家庭经济困难学生申请临时困难补助。

建立学习交流、资料分享群，旨在帮助因网络故障、网络卡顿的同学及时跟进网络课程学习进度提供保障。邀请高年级相关优秀学长学姐就某些课程的学习方法、重难点进行预告预习，充分发挥朋辈作用。

管理学院想办法、用心思地开展系列工作，多措并举为学生解决网络教学中可能存在的问题，坚持始终与学生在一起，想学生所想、急学生所急，尽全力保障线上教学顺利进行。

（黄倩/文 黄倩/图 牛姗姗/审核）