8月27日、28日是我校合肥校区2015级本科生开学报到的日子。为了帮助新生顺利开启大学生活，在校、院二级团学组织的指导下，我校团学组织借助新媒体平台及线下志愿服务等方式为广大新生及其家长提供细致周到的服务。

暑期，我校团委、校学生联合会官方微信平台推出迎新专刊，向新生介绍校园环境、交通路线、注册流程等，使新生足不出户提前了解校园及报到相关事宜，为新生了解学校、顺利报到、尽快适应大学生的学习生活打下良好的基础。同时编撰《2015新生宝典》、“青春活力、团学绽放”《校级团学组织手册》等，向2015级新同学全面介绍我校学生学习、生活、交通、住宿、安全、学生组织基本情况等方面的内容，为他们更快地适应大学新生活提供便利。在屯溪路校区、翡翠湖校区校园宣传橱窗栏，校团委、校学生会分别精心设计、制作了50余张团学活动图片展，向新生更加全面生动地介绍我校第二课堂学习、生活和优秀典型人物。

线下迎新志愿服务分为接站和校内咨询两部分。为保质保量地做好线下迎新志愿服务，8月25日晚，校团委对迎新志愿者开展集中培训，向志愿者详细介绍服务要点、注意事项、礼仪规范等，确保了迎新志愿服务工作的顺利高效开展。

迎新期间，合肥高铁南站、合肥火车站、合肥汽车站、合肥新桥国际机场，身着红色小马甲的志愿者们清晨6点上岗，一整天坚守在自己的岗位上，接站、指路、咨询、协助搬运行李、维持秩序，他们忙前顾后、汗流浃背的身影成为车站、机场中一道亮丽的风景线。

校学生联合会、校团委新媒体应用研究发展中心迎新志愿者在屯溪路校区、翡翠湖校区醒目场所设了5个咨询点，在各咨询点，志愿者们耐心细致地为新生和家长答疑问题，帮助他们顺利地办理入学手续。此外，我校团委挑选有经验有耐心的志愿者作为客服人员，在团委微信、微博、QQ空间及时为新生答疑解惑。志愿者们秉承志愿服务和学校迎新传统，以饱满的热情、细致的服务获得2015级新生、学生家长及学校领导、有关部门及学院师生的高度赞扬，树立了我校青年学生的良好形象和精神风貌。

为新生编写的《新生宝典》、《校级团学组织手册》

志愿者在火车站出站口迎接新生

志愿者帮助新生家长搬运行李

志愿者组织新生及其家长有序乘坐校车

志愿者在校内咨询点为新生家长答疑解惑