我校高教研究所研究员、人文中心教科文所所长王章豹克服眼疾困难，花费四年时间独著的59.2万字的著作——《基于TQM的高校教学质量管理模式》，最近由浙江大学出版社精装出版。

本书以提高高校教育教学质量为主题，借鉴当今世界质量管理最经典、最基本模式之一的全面质量管理（TQM）的理念、原理和方法，构建了一套既符合高校教学规律、教学实际又符合TQM要求且行之有效的“七全”教学质量管理模式。

全书分两篇共十章。前三章主要介绍和探讨全面质量管理和ISO9000族标准的基本原理、主要特点、实施程序、经典理论及两者的关系，高校应用全面质量管理的必要性、可行性、基本现状和难点，高校传统教学管理模式的弊端和基于TQM的高校教学质量管理新理念。后七章重点探讨高校“七全”教学质量管理模式：全面的教育教学质量观；全面的教学质量标准；全员的教学质量管理；全过程的教学质量管理；全要素的教学质量管理；全方位的教学质量监控；全面的教学管理方法。

（高教所）